LES QUESTIONS LES PLUS FREQUENTES

Toutes les réponses à vos questions sur nos offres et services.

DÉBUTER AVEC INSTANTS WEB HOSTING

Ou sommes-nous situés ?

Nous sommes situés dans une petite ville entre Lille et Valenciennes dans la région des Hauts de France. Nous sommes résolument tournés vers une politique de services pour que votre projet de site internet soit une réussite. Tous nos serveurs sont dans le Nord de la France. Nous expliquons plus en détail notre volonté de rester sur le territoire français sur cette page.

Quelle est notre politique commerciale ?

Nous avons une politique qui est avant basée sur la notion de service. En effet afin de vous garantir une vraie proximité et une collaboration étroite et dynamique, nos offres sont étudiées pour vous apporter les meilleures solutions pour héberger votre site et le faire prospérer sur le net. Vous souhaitez mieux comprendre notre politique, visitez cette page pour en savoir plus.

Je souhaite migrer mon site chez vous , comment cela se passe-t-il ?

Lors de votre souscription à nos abonnements, vous pouvez choisir le choix de la migration de votre site. Vous entrez toutes les coordonnées de votre ancien hébergement ( par exemple, vous identifiants de connexion à votre espace client ou à votre site wordpress), un expert fera le transfert dans les 24 heures sans coupure de votre site internet.

Ai-je besoin de beaucoup d'espace disque pour mon site ?

Tout d’abord il faut bien connaitre vos ambitions futures afin de déterminer votre besoin. Nos offres vous permettent d’évoluer au fur et à mesure. Nos espaces disques sont optimisés pour vous garantir un site internet rapide et dynamique. Pas besoin d’avoir 100 Go d’espace disque si votre site ne pèse que 600 Mo …

Découvrez nos offres en détail

Quelle est la différence entre hébergement mutualisé, dédié, VPS et cloud ?

L’hébergement mutualisé consiste à partager les ressources d’un serveur web avec d’autres utilisateurs, ce qui en fait une solution économique et adaptée aux petits sites. L’hébergement dédié offre un serveur entièrement dédié à votre site, offrant plus de puissance et de contrôle. L’hébergement VPS (serveur privé virtuel) est un compromis entre les deux, offrant une partie dédié à la gestion de plusieurs site web ou applications ( idéal pour les gros sites internet).

Quelles sont les offres pour mon site vitrine ?

Vous avez un projet de création de site internet pour présenter votre activité et la développer sur le web. Vous n’avez pas besoin de boutique en ligne. Un site vitrine est largement suffisant. Vous pouvez le créer avec WordPress un CMS dont la réputation n’est plus à faire. Nous vous laissons découvrir nos offres d’hébergement WordPress.

Découvrez nos offres WordPress

Pourquoi ai-je besoin d'un nom de domaine et d'un hébergement pour site ?

Votre site internet doit être connu sur le web. Pour cela il est indispensable d’avoir un nom de domaine (le nom de votre site qui, dans 99% des cas, est celui de votre entreprise ou votre association) et un hébergement, c’est-à-dire un endroit ou les données du site vont être stockées pour être lues sur les navigateurs internet de vos clients. Découvrez nos offres d’hébergements mutualisés

Dois-je gérer les mises à jour et la sécurité de mon site ?

Dans nos offres avec infogérance, vous ne vous occupez que de  » faire vivre » votre site, rien de plus. Nos équipes d’experts surveillent l’activité de votre site et appliquent les correctifs au fur et à mesure. Vous avez la certitude que votre site est à jour et ne risque pas d’être piraté.

Vous pouvez aussi choisir les offres ou vous êtes autonome dans la maintenance de votre site. Soyez sûr de savoir la faire pour éviter tout souci dans l’avenir. Rassurez-vous vous pouvez changer d’offre si vous vous apercevez que vous ne maîtrisez la maintenance.

Suis-je formé à la création de site si je suis débutant(e) ?

Pour un meilleur service nous vous proposons des abonnements avec des formules de formations. Vous payez votre hébergement et vous vous formez en même temps. Selon l’offre, vous avez des sessions de visio-conférence avec notre expert plus ou moins longues. La formation, c’est la garantie de développer votre activité sur le web sans stress.

Vous avez accès à notre plateforme elearning .. Des cours en ligne pour vous former à la création de contenu pour votre site WordPress, développer votre notoriété sur les réseaux sociaux, apprendre à créer des campagnes emailing pour attirer de nouveaux clients, pour référencer votre site sur les moteurs de recherche et le positionner dans les meilleurs résultats.

Pourquoi un engagement d'un an pour l'hébergement de mon site ?

Pour la simple et bonne raison que la gestion et la maintenance d’hébergement de site internet entraîne des coûts selon les périodes. Par exemple pour un site vitrine, les périodes de fortes fréquentations sont régulières et nécessitent une attention de tous les jours. Une boutique en ligne demande une vigilance accrue au niveau sécurité car des transactions financières sont réalisées chaque jour. Nous vous garantissons un service de maintenance H24.

Si je fais un erreur et que je ``plante`` mon site internet , comment faire ?

Une sauvegarde votre site internet est réalisée toutes les nuits afin de vous garantir une continuité de services. Vous pouvez à tout moment restaurer votre site ou le sauvegarder d’un simple clic. Les sauvegardes de votre site sont stockées sur 3 serveurs différents à trois endroits différents. Pas de pertes de données, vous pouvez travailler sereinement.

NOS OFFRES ET NOS SERVICES

Quelle est la différence entre un hébergement mutualisé et un VPS ?

Un hébergement mutualisé signifie que plusieurs sites internet sont hébergés sur un même serveur, tandis qu’un VPS (Virtual Private Server) est un serveur virtuel dédié à un seul site. Un VPS offre une plus grande flexibilité et une meilleure sécurité, mais il est également plus cher qu’un hébergement mutualisé. Le choix entre les deux dépend de vos besoins en termes de trafic, de stockage et de sécurité. Les hébergements mutualisés sont plus adaptés pour les petits sites internet, tandis que les VPS sont plus adaptés pour les sites internet à fort trafic.

Comment sécuriser son hébergement de site ?

La sécurité de votre site internet est essentielle pour protéger vos données et celles de vos utilisateurs. Il est important de choisir un hébergement de site qui propose des fonctionnalités de sécurité telles que des certificats SSL, des pare-feux et des sauvegardes régulières. Vous pouvez également renforcer la sécurité de votre site en utilisant des mots de passe forts et en mettant à jour régulièrement votre site et ses plugins. La sécurité est un critère important à prendre en compte lors du choix de votre hébergement.

Quel est le coût d'un hébergement de site ?

Le coût d’un hébergement de site dépend de plusieurs facteurs, tels que la qualité de l’hébergement, la quantité de trafic que votre site internet génère et les fonctionnalités supplémentaires que vous souhaitez inclure, comme un nom de domaine. Il est important de comparer les offres des différents hébergeurs et de choisir celle qui correspond le mieux à vos besoins et à votre budget. Les hébergements mutualisés sont généralement moins chers que les hébergements dédiés ou cloud.

NOS OFFRES D'HÉBERGEMENT DE DONNÉES

Quels sont les principaux avantages du stockage de données externalisées avec Instants Web Hosting ?

Les principaux avantages incluent la sécurité renforcée des données, l’évolutivité flexible selon les besoins de l’entreprise, et l’accès facile aux données à tout moment et depuis n’importe où.

Quelles mesures de sécurité sont mises en place pour protéger les données stockées chez Instants Web Hosting ?

Instants Web Hosting utilise des protocoles de cryptage avancés, des pare-feu robustes et des pratiques de sécurité strictes pour garantir la confidentialité et l’intégrité des données de ses clients.

Quels types de données peuvent être stockés sur les serveurs d'Instants Web Hosting ?

Instants Web Hosting prend en charge une variété de types de données, allant des documents textuels et des images aux fichiers multimédias et aux bases de données, offrant ainsi une solution complète de stockage pour les entreprises.

Comment fonctionne le processus de sauvegarde des données avec Instants Web Hosting ?

Instants Web Hosting propose des sauvegardes automatiques régulières, permettant aux utilisateurs de restaurer facilement des données en cas de perte accidentelle ou de panne du système.

Est-il possible de personnaliser les options de stockage en fonction des besoins spécifiques de mon entreprise ?

Oui, Instants Web Hosting offre une flexibilité dans ses offres de stockage, permettant aux entreprises de choisir des solutions sur mesure adaptées à leurs besoins en termes de capacité, de performances et de fonctionnalités.

Quel niveau de disponibilité des données garantit Instants Web Hosting ?

Instants Web Hosting s’engage à fournir un haut niveau de disponibilité des données, avec des garanties de temps de disponibilité élevées et des mesures de redondance pour assurer une accessibilité maximale des données à tout moment.